Wenn du einen bestehenden Vertrag auf ein anderes Event umbuchen möchtest, gehe bitte wie folgt vor:
- Vertrag öffnen: Gehe im Admin-Bereich in den entsprechenden Vertrag, den du umbuchen möchtest.
- Bearbeiten auswählen: Klicke auf „Bearbeiten“.
- Event ändern: Wähle unter dem Feld „Event“ das neue Event aus, auf das der Vertrag übertragen werden soll.
- Vergangene Zahlungen umstellen (optional): Wenn du möchtest, dass die Umbuchung auch für bereits getätigte Zahlungen gilt, kannst du unter dem Reiter „Vergangene Zahlungen ändern“ diese Option aktivieren.
Einschränkungen
Ein Vertrag kann nur dann auf ein anderes Event umgebucht werden, wenn die Einstellung „Zugriff nur auf gebuchtes Event“ aktiviert ist.
Wenn diese Einstellung nicht aktiviert ist, gilt der Teilnehmer als aktiv in allen Events, und eine Umbuchung ist nicht möglich.
#abo #abos #mitgliedschaft #vertrag #umbuchen #umbuchung #event