Was ist der Vorverkauf?
Im Vorverkauf kannst du ein Event schon veröffentlichen, bevor du weißt, ob es genug
Anmeldungen gibt. Das Event ist sichtbar und wird gefunden, kann aber noch nicht gebucht
werden: deine Kundinnen tragen sich stattdessen auf die Warteliste ein und zahlen erst dann,
wenn du den Verkauf startest.
Der Vorverkauf hat genau zwei Ausgänge, die du selbst bestimmst: Verkauf starten oder
Event absagen.
Vorverkauf aktivieren
1. Öffne das Event in deinem Anbieter-Bereich.
2. Gehe in der Karte "Warteliste / Vorverkauf" auf den Tab "Vorverkauf".
3. Klicke auf "Vorverkauf aktivieren" und trage ein:
- Mindestteilnehmerzahl: ab wie vielen Anmeldungen sich das Event für dich lohnt.
- Entscheidung bis: das Datum, an dem du entscheiden möchtest.
Beide Angaben sind nur für dich und für die automatischen Benachrichtigungen gedacht -
deine Kundinnen sehen sie nicht. Die Warteliste wird beim Aktivieren automatisch angelegt
und eingeschaltet.
Was sehen deine Kundinnen?
- Statt des Buchungsformulars erscheint die Warteliste.
- Nach der Anmeldung erhalten sie eine Bestätigungs-E-Mail, die klar sagt: das ist noch
keine verbindliche Buchung, es entstehen noch keine Kosten, und sobald der Verkauf
startet, kommt eine separate E-Mail mit dem Buchungslink.
- Hast du ein Datum unter "Entscheidung bis" gesetzt, nennt diese E-Mail den
voraussichtlichen Verkaufsstart.
Den Fortschritt verfolgen
Der Tab "Vorverkauf" zeigt dir einen Fortschrittsbalken: Anmeldungen im Vergleich zu deiner
Mindestteilnehmerzahl, dazu die Restzeit bis zu deiner Entscheidung. Zusätzlich meldet sich
kikudoo bei dir:
- Mindestteilnehmerzahl erreicht: du bekommst eine Benachrichtigung und eine E-Mail, sobald
genug Anmeldungen da sind (einmal pro Event).
- Entscheidungsdatum erreicht: ist das Datum vorbei und die Mindestteilnehmerzahl noch nicht
erreicht, erinnert dich kikudoo abends daran. Abgesagt wird nichts automatisch, die
Entscheidung bleibt bei dir.
Verkauf starten
Klicke im Tab "Vorverkauf" auf "Verkauf starten". Im Formular kannst du:
- eine persönliche Nachricht schreiben, die in der E-Mail erscheint,
- eine Preisoption auswählen, wenn nur eine bestimmte Option gebucht werden soll
(oder alle anbieten),
- das Event verborgen halten, damit nur deine Interessentinnen über ihren Link buchen
können und das Event nicht öffentlich auftaucht.
Alle Interessentinnen auf der Warteliste bekommen daraufhin eine E-Mail mit dem Link zur
Buchung. Die E-Mail enthält deine Nachricht, alle Termine des Events, den Veranstaltungsort
und die Ansprechpartnerin - so sehen deine Kundinnen direkt, wann und wo das Event
stattfindet, und können entscheiden, ohne erst den Link öffnen zu müssen. Das Event ist ab jetzt normal buchbar; der Platz ist erst mit der
Bezahlung gesichert - es gilt also, wer zuerst zahlt.
Erinnerung nachsenden
Hat noch nicht jede Interessentin gebucht, öffne die Warteliste des Events und wähle im Menü
"Erinnerung senden". Die Erinnerung geht nur an Interessentinnen ohne bezahlte Buchung, das
Event selbst bleibt unverändert. Du kannst dabei wieder eine eigene Nachricht mitgeben.
Event absagen
Reichen die Anmeldungen nicht, klicke auf "Event absagen". Alle Interessentinnen werden per
E-Mail informiert - mit deiner persönlichen Nachricht und dem Hinweis, dass keine Kosten
entstehen. Zusätzlich kannst du wählen, ob der Vorverkauf beendet, das Event versteckt
und/oder archiviert wird.
Wichtig: Bereits bezahlte Buchungen werden dabei nicht automatisch storniert oder erstattet -
das bleibt eine bewusste Entscheidung von dir.
Gut zu wissen
- Den Vorverkauf kannst du nur für Events aktivieren, die noch keine bezahlte Buchung haben.
On-Demand-Events sind ausgenommen.
- Mit "Vorverkauf beenden" schaltest du das Event jederzeit wieder normal buchbar - ohne
E-Mail an die Warteliste.
- Interessentinnen, die du selbst als "nicht kontaktierbar" eingetragen hast, erhalten keine
Vorverkaufs-E-Mails.
- Mindestteilnehmerzahl und Entscheidungsdatum kannst du über das Zahnrad-Symbol jederzeit
anpassen.
#event #vorverkauf #presale #zahlung