Rückerstattungen können technisch ausschließlich auf die ursprünglich verwendete Zahlungsquelle erfolgen. Ist das Konto, die Karte oder das Zahlungsmittel, über das die Buchung ursprünglich bezahlt wurde, nicht mehr verfügbar, kann die Rückerstattung nicht mehr über kikudoo abgewickelt werden.

In diesem Fall kann ein finanzieller Ausgleich nur noch privat zwischen Anbieterin bzw. Anbieter und Teilnehmerin bzw. Teilnehmer erfolgen.

Da die Rückerstattung nicht über kikudoo durchgeführt werden kann, ist es zudem nicht möglich, die damit verbundenen Rechnungen oder die bereits angefallenen Servicegebühren nachträglich anzupassen. Diese bleiben in ihrer ursprünglichen Form bestehen.

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